Каталог предприятий: Официальные сайты фирм, адреса и телефоны организаций
+7 (495)744-76-40
108811, ТРК «Новомосковский» г. Москва, г. Московский, ул. Хабарова, дом 2, офис № 603
Пн - Пт с 9:00 до 18:00
Наши товары

IPM - Система автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine» на платформе телефонных станций AVAYA IP Office

 

IPM - Система автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine» на платформе телефонных станций AVAYA IP Office

 

I.   НАЗНАЧЕНИЕ   СИСТЕМЫ

     Система автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine» - это программно-аппаратный комплекс для автоматической доставки голосовых сообщений группе абонентов за минимальное время.

     Система «InPhoneMachine» может быть применена в финансовых учреждениях для извещения клиентов о сроках платежей или задолженностях; в страховых компаниях - о фиксации страхового случая, об окончании действия полиса; в учебных заведениях - для оповещения родителей и учащихся; в медицинских учреждениях – для информирования пациентов о явке на осмотр или консультацию; в любой организации - для внутреннего оповещения определенной группы сотрудников о срочном совещании, чрезвычайной ситуации и т.п.

     Система может значительно упростить процесс доставки голосовых сообщений, так как позволит проводить его полностью в автоматическом режиме, без участия секретаря или оператора.

     Система реализована на платформе телефонных станций AVAYA IP Office в силу ее универсальности, простой масштабируемости и наличия единого программного обеспечения для всей продуктовой линейки AVAYA IP Office.

 

II.   ОСНОВНЫЕ  ВОЗМОЖНОСТИ  СИСТЕМЫ

  • гибко настраивается и работает как в рамках корпоративной УАТС, так и с внешними линиями (мобильными, городскими, междугородними и международными);
  • имеет настраиваемый алгоритм оповещения. Например, сначала оповещение идет на внутренний номер. Если абонент не отвечает, то система может позвонить на мобильный телефон, далее на домашний, повторить эту процедуру несколько раз, пока абонент не подтвердит, что он прослушал сообщение;
  • позволяет выбирать из Базы Данных  группы абонентов, которых необходимо оповестить теми или иными сообщениями;
  • позволяет создать голосовое сообщение, просто продиктовав его по телефону или используя микрофон компьютера;
  • одновременно для автоматического оповещения может быть использовано до 28-ми внутренних или внешних линий (максимум, соответствующий параметрам IP Office). Программа способна  оповестить до  3000 абонентов по за один час, что приблизительно соответстует скорости 150-ти  операторов;
  • может быть подключена через интерфейс ODBC к любой существующей информационной системе компании или автономной базе данных SQL, содержащей номера абонентов (или групп абонентов);
  • в программе реализована возможность автоматически определить фактический момент поднятия трубки абонентом (анализ звукового энергетического спектра сигнала в линии);
  • формирует отчеты о результатах своей работы в текстовом формате: насколько успешно прошел дозвон, прослушано ли сообщение, подтвержден ли факт дозвона.

 

III.   ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К  СИСТЕМЕ

 

Аппаратные требования к компьютеру оператора:

Компьютер для рабочего места оператора должен иметь характеристики не хуже

  • Процессор - Intel Pentium/AMD 2.4 MГц;
  • Память - 512 МБ;
  • Жесткий диск – 10 ГБ;
  • Наличие CD-ROM’а, звуковой карты и микрофона, звуковых колонок или наушников.

Программные требования к компьютеру оператора:

Операционная система - Microsoft Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т.д.

 

Требования к АТС Avaya IP Office:

Наличие VCM-модуля;

  • Лицензии на SIP-абоненты (по количеству линий одновременного оповещения);
  • Версия ПО 5.0 и выше.

 

 

  Платформа

Avaya IP Office 400

Avaya IP Office 500

Avaya IP Office 500 v2

Общее число абонентов

360

290

290

  Количество каналов одновременного оповещения

28

28

28

 

IV.   СОСТАВ  СИСТЕМЫ

 

Система автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine» состоит из:

  • УАТС производства компании Avaya модельного ряда IP Office;
  • программного обеспечения InPhoneMachine, разработки компании ЛайтНэт авторизованного партнера компании Avaya;
  • компьютера оператора системы.

 

 
 

 

Основные характеристики

Количество линий оповещения - IPO 403 10
Количество линий оповещения - IPO 406 20
Количество линий оповещения - IPO 412 28
Количество линий оповещения - IPO 500 28
Количество линий оповещения - IPO 500 v2 28

Модели

P/NОписаниеЗаказ
IPM04 LNC InPhoneMachine RFA 4 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение про 4-м линиям.) задать вопрос
IPM08 LNC InPhoneMachine RFA 8 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 8-ми линиям.) задать вопрос
IPM12 LNC InPhoneMachine RFA 12 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 12-ти линиям.) задать вопрос
IPM16 LNC InPhoneMachine RFA 16 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 16-ти линиям.) задать вопрос
IPM20 LNC InPhoneMachine RFA 20 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 20-ти линиям.) задать вопрос
IPM24 LNC InPhoneMachine RFA 24 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 24-м линиям.) задать вопрос
IPM28 LNC InPhoneMachine RFA 28 (IPM) (Лицензия IPM. Позволяет производить автоматическое оповещения абонентов указанной базы данных. Возможность работы с группами и с внешнего флэш носителя. Одновременное автоматическое оповещение по 28-ми линиям.) задать вопрос